ความเชื่อใจสำคัญแค่ไหนสำหรับธุรกิจ
เห็นด้วยไหมครับว่า การตัดสินใจของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น
- การตัดสินใจเข้าดู
- การตัดสินใจเข้าซื้อ
- การตัดสินใจใช้งาน
- การตัดสินใจใช้ต่อ
ล้วนก่อเกิดมาจากปัจจัยพื้นฐานของมนุษย์ที่เรียกว่า
ความไว้วางใจ (TRUST)
คนซิงค์กันด้วยเรื่องราว
นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยพรินซ์ตัน ค้นพบว่าเวลามนุษย์เล่าเรื่องให้กันฟังจะส่งผลให้กิจกรรมทางสมอง (brain activity) ของผู้ฟังมีปฏิกิริยาล้อตามกิจกรรมทางสมองของผู้เล่า
STORY CREATES TRUST
เรื่องเล่าสร้างความไว้วางใจ
เมื่อคุณเริ่มพูดถึงสินค้า คนจะยกกำแพงมากั้น แต่ถ้าคุณเริ่มด้วยเรื่องเล่าคนจะยอมคลายกลอนประตูให้คุณเข้าไปนั่งในใจ
Example Title
Use this block to showcase testimonials, features, categories, or more. Each column has its own individual text field. You can also leave the text blank to have it display nothing and just showcase an image.
Example Title
Use this block to showcase testimonials, features, categories, or more. Each column has its own individual text field. You can also leave the text blank to have it display nothing and just showcase an image.
Example Title
Use this block to showcase testimonials, features, categories, or more. Each column has its own individual text field. You can also leave the text blank to have it display nothing and just showcase an image.
